Jackpots in a flash Casino Bonus Test – der große Erfahrungsbericht

Bei Jackpots in a flash handelt es sich um eine Marke der in Malta ansässigen DigiMedia Ltd. Dieses Unternehmen führt mehrere Angebote aus den Bereichen Casino Games, Poker, Bingo und mobiles Entertainment. Die entsprechende Software zur Realisierung aller Angebote kommt dabei stets vom branchenältesten Publisher Microgaming. Schon alleine aufgrund dieser Tatsache lässt sich eine gewisse Seriosität vermuten.

Das hier beschriebene Internet Casino besteht zudem schon seit dem Jahr 1998. Die aktuellen Glücksspiellizenzen LGA/CL1/542/2008 und LGA/CL3/542/2008 wurden laut Angaben des Anbieters im Juni 2010 ausgestellt und kommen von der Lotterie- und Glücksspielbehörde in Malta. Was diese Lizenz im Hinblick auf die Seriosität des Anbieters wert ist, das möchte ich unter der nächsten Überschrift genauer ausführen. Anschließend geht es dann um weitere Punkte – wie das Spieleangebot, die mobile App, der Bonus sowie unsere objektive Jackpots in a flash Casino Bewertung.

Die offizielle Lizenz des Jackpots in a flash Casinos und mehr

Die Lizenz, welche für das Angebot von Glücksspiel und Transaktionen im Finanzbereich nötig ist, stammt bei diesem Online Casino von der Regierung Maltas. Die im Golf von Tunis gelegene Mittelmeer-Republik hat hohe Ansprüche an Online Casinos und vergibt Lizenzen nur nach intensiver Prüfung des Angebots, der Seite, deren Software und der Datenwege – speziell im Hinblick auf den Austausch von persönlichen Daten und Finanzmitteln. Auch wird für eine Lizenz die ständige Einsehbarkeit der Daten des Casinos vorausgesetzt.

Eine entsprechende Überwachung findet beim Casino durch eCOGRA statt, wodurch ein möglicher Betrug selbstverständlich ausgeschlossen ist. Diese digitale Sicherheitsagentur wurde 2003 in Großbritannien gegründet und überprüft bei sehr vielen Internet Spielbanken den Spielerschutz, die Zufallsgeneratoren, weitere einzelne Softwarekomponenten und allgemein das verantwortungsvolle Verhalten des jeweiligen Seitenbetreibers. Durch eCOGRA werden auch regelmäßig Auszahlungshöhen und Quoten der einzelnen Spieleangebote veröffentlicht.

Der Spielerschutz sowie das Hilfeangebot bei auffälligem Spielverhalten werden auf dieser Seite durch die Zusammenarbeit mit Gamblers Anonymous realisiert. In Deutschland heißt diese Vereinigung Anonyme Spieler. Sie bietet Hilfestellungen sowie Gruppen in allen Bundesländern an.

Mehr als nur Roulette und Black Jack: die Spieleauswahl

In diesem Online Casino gibt es die unterschiedlichsten Casino Spiele in sehr hoher Qualität. Dafür sorgt der älteste Spieleprovider der Branche, Microgaming. Dieser Spieleentwickler ist schon seit den frühen 90ern aktiv und bot bereits 1994 die erste Online Casino Software an, ab 1996 dann auch mit Echtgeldeinsatz. Ab da war der Siegeszug des Entwicklers und der Branche an sich kaum aufzuhalten.

Zum Angebot dieses Entwicklers gehören mittlerweile rund 800 Spiele aus den Bereichen Roulette, Black Jack, Video Poker, Baccarat, Arcade, Scratch Cards, Würfelspiel und natürlich Slot Machines. Gerade bei den Slot Machines (Spielautomaten) gibt es ein paar namhafte und populäre Titel. Zum einen wäre da Mega Moolah, ein Automat, der jedes Jahr mit riesigen Jackpots in zweistelliger Millionenhöhe von sich reden macht. Das gleiche gilt für The Dark Knight. Neben diesem Slot bietet Microgaming noch viele weitere Blockbuster-Automaten und auch solche mit Helden von Marvel an.

Um mal eine Hausnummer zur Orientierung zu nennen: In dieser Online Spielhalle gibt es rund 500 Spiele zur Auswahl. Zu den Slots gehören Versionen mit 3, aber auch mit 5 Walzen sowie jene mit und ohne Jackpot. Auch die populären Spiele Roulette und Black Jack werden in den unterschiedlichsten Versionen realisiert. Neben der App des Casinos (s. unten) steht für unterwegs auch eine für Mobilgeräte optimierte Webseite zur Verfügung. Ob zuhause oder unterwegs – sehr reizvoll sind zudem die Live-Angebote vom Jackpots in a flash Casino.

Jackpot City Casino im Stream: das Live Online Casino

Die Auswahl an den unterschiedlichsten Automaten und Software-Lösungen von Tischspielen ist überragend auf dieser Seite. Aber damit ist es noch nicht genug, denn es kommt auch noch ein Live-Angebot hinzu. Dieses wird vermittels HD-Videostreams realisiert, die mit einer Software zum Platzieren von Einsätzen gekoppelt sind. Vor der Kamera befinden sich echte Dealer und Croupiers (meist junge, freundliche Damen), welche kompetent die Karten geben oder die Kugel in den drehenden Kessel werfen. Zur Auswahl stehen hier neben unterschiedlichen Live Roulette Versionen auch Live Black Jack und Live Baccarat.

Neben den Blockbuster- und Marvel-Slots sowie den Spielautomaten mit riesigen Jackpots sorgt der Entwickler auch im Live Casino Bereich für eine Besonderheit. Er hält nämlich die exklusive Lizenz für das Playboy Bunny Outfit, was bedeutet, dass der Spieler an einigen Tischen von Damen im Bunny Outfit à la Playboy bedient werden.

Einer der besten Spieleprovider: Microgaming

Bis hierher wurde schon viel zu dem Provider angemerkt, durch den das Spieleangebot in diesem Online Casino ermöglicht wird. Allerdings sollte nicht unerwähnt bleiben, dass die Zusammenarbeit mit der Microgaming Software Systems Ltd (so der vollständige Name) als ein Zeichen für die Seriosität des Anbieters gesehen werden kann und sollte. Der Publisher, der von der Isle of Man aus agiert, stattet mehr als 120 Casino-Seiten aus und unterhält zudem eigene Netzwerke aus Poker- und Bingo-Räumen. Auch im Bereich der Sportwetten ist er aktiv.

Das Jackpots in a flash Casino als mobile App für Android und iOS

Für Smartphone und Tablet steht neben der oben schon erwähnten mobilen Webseite auch eine App bereit, welche das Jackpot City Online Casino auf die Betriebssysteme Android und iOS bringt. Wie bei dem Spielangebot über den Desktop-Browser und in der Software-Ausgabe des Casinos (für Windows PCs downloadbar) laufen auch die Apps dieser Spielbank flüssig und ohne zu stocken oder abzustürzen. Insgesamt stehen hier aber „nur“ 80 Spiele zur Verfügung, die meisten aus dem Bereich der Spielautomaten. Aber auch Roulette und Black Jack sind in verschiedenen Varianten verfügbar.

Das liebe Geld: Einzahlen und Auszahlen im Jackpots in a flash Casino

Neben den Klassikern wie der Überweisung oder Kreditkarten von Visa und MasterCard sind bei dieser Internet Spielbank auch eWallets und ähnliche Dienste nutzbar. So werden Ein- und teils auch Auszahlungen überdies per Neteller, Ukash, Paysafecard, Sofort Überweisung und so weiter ermöglicht. Was allerdings gleich auffällt, das ist das Fehlen von PayPal. Der beliebteste und bekannteste Anbieter für Zahlungen im Internet wird bei diesem Casino (noch) nicht unterstützt.

Einzahlungen sind aber dennoch sehr schnell auf dem Nutzerkonto der Seite verfügbar, egal welchen Weg man wählt. Per klassischer Überweisung muss man natürlich etwas länger warten. Im Hinblick auf Auszahlungen sollte man teils ein wenig Geduld aufbringen können. Der Branchendurchschnitt wird hier bei der Wartezeit überboten. Dafür gab es im Test aber nie irgendwelche Probleme oder gar nicht stattfindende Zahlungen.

Bonus: bis zu 1.600 Euro auf die ersten Einzahlungen

Der Bonus auf erste Einzahlungen gehört im Bereich der Online Casinos schon längst zum guten Ton, und natürlich auch zu den Maßnahmen der Kundenakquise. In diesem Online Casino können bei den entsprechenden Einzahlungen bis zu 1.600 Euro als Bonus abgegriffen werden. Natürlich gibt es auch bei diesem Angebot den einen oder anderen kleinen Haken. Daher möchte ich an dieser Stelle die ganze Prozedur einmal erklären, damit die Bonusbedingungen ein bisschen verständlicher werden:

Im Vergleich zu anderen Internet Spielbanken ist die Bonus-Berechnung hier noch relativ einfach. Bei den ersten vier Einzahlungen von mindestens 10 Euro gibt es jeweils einen Bonus von 100 Prozent. Der maximale Betrag, der dabei als Bonus möglich ist, ist 400 Euro pro Einzahlung. Damit ergeben sich am Ende 1.600 Euro als höchstmögliche Sonderzahlung seitens des Casinos. Bei entsprechend kleineren Einzahlungen ist auch diese niedriger. Liegen die ersten vier Kontoerhöhungen beispielsweise bei 20 Euro, kann also mit 80 Euro gerechnet werden.

Auch Jackpots in a flash sichert sich bei seinen Bonuszahlungen gegen Betrüger ab, weshalb die entsprechenden Beträge bis 1.600 Euro nicht sofort auf das Kundenkonto gelangen. Zuerst muss der Spieler seine Ambition, die Seite auch wirklich zu nutzen, unter Beweis stellen. In Zahlen ausgedrückt: der erwartete Bonus muss vorerst 50-mal als Umsatz generiert werden, bevor es eine Auszahlung gibt. Das ist eine branchenübliche Vorgehensweise – bei unserem 80 Euro Beispiel müsste der Spieler also für 4.000 Euro zocken, um den Bonus zu bekommen.

Zudem ist es branchenüblich, dass nicht alle Spiele gleich gewertet werden. Denn so könnte ein Spieler zum Beispiel beim Black Jack oder beim Roulette hohe Beträge setzen und somit ziemlich schnell den Bonus einstreichen. Der Umsatz bei den Spielen wird daher nur in einem Bereich zu 100 Prozent gewertet: bei Spielautomaten. Ansonsten gibt es eine Wertung von 20 Prozent bei Black Jack und Video Poker; und ansonsten nur 0 bis 2 Prozent bei anderen Spielen.

Awards für das Jackpot City Casino und für Microgaming

Das Online Casino selbst sowie auch dessen Mutterkonzern können keine eigenen Preise und Auszeichnungen vorweisen. Im Grunde wäre dies auch nur das i-Tüpfelchen auf der bisher schon festgestellten Tatsache, dass es sich beim Jackpots in a flash Casino um einen seriösen Anbieter handelt. Jedoch weist dieser immer wieder gern auf die Zusammenarbeit mit dem mehrfach ausgezeichneten Softwareentwickler Microgaming hin. Und dieser hat in seinen über 20 Jahren Wirken wirklich schon eine ganze Menge Preise abräumen können.

Bereits seit 2001 bekommt Microgaming jährlich Preise und Titel verliehen. Zum Beispiel direkt im Jahr 2001 die beiden Titel Best Roulette, Slots and Progressive Games sowie Best Software Supplier. In den Folgejahren – zum Beispiel von 2007 bis 2010 durchgehend – gab es den Titel Best iGaming Casino Software. 2014 und 2015 war die Microgaming Software das Digital Product of the Year. Und auch 2016 gab es schon eine Auszeichnung bei den Gaming Awards: Innovator of the Year 2016. Neben dem Entwickler an sich wurden auch immer wieder einzelne Spiele als maßgebende Innovationen ausgezeichnet.

Probleme und Anfragen: der Support des Casinos

Beim Support dieses Online Casinos gibt es ebenfalls nichts zu meckern. Für deutsche Spieler gibt es sogar eine Hotline, die kostenlos erreichbar ist. Die Nummer lautet 0800 0003369. Nicht nur kann man sich hier in seiner Landessprache mitteilen, man bekommt auch eine kompetente Auskunft sowie Hilfestellungen in eben dieser. Im Test hatte ich regelmäßig freundliche und fachlich gebildete Mitarbeiter am Apparat. Alle Anfragen konnten schnell bearbeitet bzw. gelöst werden.

Wer es weniger eilig hat, der kann natürlich auch eine E-Mail an das Support-Team schreiben. Unter kundendienst@playersupportcentre.com stehen die Servicekräfte vom Jackpots in a flash zur Verfügung. Allerdings sollte man beim Warten auf eine Antwort nicht zu ungeduldig sein – teilweise dauert es zwei Tage bis man eine Mail zurückerhält. Diese ist dann allerdings sehr umfangreich und es waren im Test nur sehr selten Rückfragen notwendig. Natürlich sollte man sein Problem auch genau schildern und immer die Kunden- bzw. Account-Nummer angeben, damit der Fall zugeordnet werden kann.

Eine dritte Möglichkeit, Hilfe zu bekommen, ist der Live Chat. Auch dieser ist auf Deutsch verfügbar und ideal für alle Spieler, die zwar schnelle Hilfe suchen, aber sich lieber in Textform mitteilen. Der Live Chat ist sehr zu empfehlen, denn auch hier gibt es keine Abstriche in Sachen Kompetenz oder Freundlichkeit.

Gibt es bei dieser Online Spielbank auch Nachteile?

Die Vorteile haben bis hierhin natürlich stark dominiert, jedoch haben sich auch hier und da kleine Negativpunkte versteckt, die an dieser Stelle zusammengefasst werden sollen. Zum einen wäre da das Fehlen von PayPal als Möglichkeit für Ein- und Auszahlungen. Für manche ist dies nicht nur ein Qualitätsmerkmal, sondern auch ein Totschlagargument. Wer besonders großen Wert auf die PayPal Einzahlung legt, der sollte einmal bei 888 Casino vorbeischauen. Auch die langen Wartezeiten bei der Kontaktaufnahme per E-Mail können negativ bewertet werden. Allerdings wartet man nicht umsonst, denn geantwortet wurde bisher immer – und das sehr kompetent.

Im Hinblick auf die Funktionalität der Seite gibt es als registrierter Nutzer nichts zu meckern. Jedoch kommt es aus unerfindlichen Gründen vor, dass die Startseite, welche für alle Besucher zugänglich ist, manchmal Fehler aufweist. So sind beispielsweise Links auf der deutschen Startseite manchmal am wahrsten Sinne nicht zielführend. Wer dennoch an Infos kommen will, liest entweder noch einmal diesen Erfahrungsbericht oder ändert die Sprache der Seite auf Englisch – da haben bisher alle Links funktioniert.

Das Fazit: Jackpots in a flash als seriöses Online Casino

Hier und da muss man eventuell kleine Abstriche machen – dies gilt aber auf keinen Fall für die Seriosität des Casinos sowie für dessen Spieleangebot. Dieses Casino ist zudem nicht nur seriös, sondern auch sicher und vertrauenswürdig. Der Support ist unseren Jackpots in a flash Casino Erfahrungen nach top, nur via E-Mail ein bisschen langsam. Die Spieleauswahl vom Publisher Microgaming ist kaum zu übertreffen und auch auf mobilen Geräten macht das Casino eine gute Figur. Auch für PCs ab Windows 95 gibt es zudem eine downloadbare Software. Ein sehr rundes Angebot und empfehlenswert für die engere Auswahl!